Немного слов о модуле «Сопровождение».
Исходя из жизненного опыта, мы пришли к выводу о том, что помощь нужна! Человеку, оказавшемуся в сложной жизненной ситуации касаемо его здоровья, иногда просто необходимо сопровождение специалиста. Будь то пожилой человек, молодая семья, новый человек в городе или предприниматель с очень ограниченным временем для своего здоровья, «тревожные люди», и особая категория — это прибывшие в отпуск или на долечивание военнослужащие СВО(мобилизованные). Невероятно ценна оказывается своевременная профессиональная помощь сопровождающего специалиста в подборе врачей, поэтапность прохождения анализов и исследований.
Корректное разъяснение по каждому возникшему вопросу. Ведь ничто так не пугает нас, как сам страх неизвестного.
Мы составим корректный план действий, который позволит сократить время, энергию клиента. Мы сможем разъяснить и обосновать действия того или иного специалиста, тем самым снять напряжение и недоверие к медработникам. Зачастую время приёма не позволяет специалисту разъяснить пациенту всё в полной мере. Мы деликатно и дипломатично разберём запрос, и самочувствие клиента улучшится уже на этапе познавания.
Сопровождение
Сопровождение в болезни.
– Добрый день! «Валео-центр». Слушаем Вас! Какой у вас вопрос? Клиент обращается по телефону и поясняет сложившуюся ситуацию. – Мне нужна помощь специалиста. Я заболела, врач поставил диагноз «Грипп». У меня высокая температура и рядом маленький ребёнок. Мы живём …